service phone

+86-0000-96877

站内公告: 诚信为本:市场永远在变,诚信永远不变。
青海旅游门票
联系我们

+86-0000-96877

+86-0000-96877

这里是您的公司地址

青海旅游门票您当前的位置:青绣山水网 > 青海旅游门票 >

青海消费者协会开展随行团队的卧底旅游消费体

时间:2020-05-08  来源:未知  作者:泽洋

[介绍]随着“美丽青海”和“高原旅游”特色的不断升温,我省旅游业已成长为快车道。为了保护旅游消费者的合法权益,促进我省旅游业的健康发展,近日,省消费者协会组织部门的公益司法人员、志愿监督人员和消费者协会工作人员,不断升温"美丽青海"和"高原旅游"的特色,我省旅游业的发展步入了快车道。为了保护徒步旅游消费者的合法权益,促进我省旅游业的健康发展,近日,省消费者协会组织公益工作会、志愿者监督员和消费者协会工作人员对我省部门旅游线路进行现场暗访。

据悉,体验内容包括观光合同、交通、购物、餐饮、导游、售后服务和景点收费、措施、搬运、卫生服务等。通过旅游消费体验流程,审核者披露了旅行社使用花式合同、购买旅游责任保险、旅游线路运输、消费者非强制纳入自费项目、景点收费项目公示、安全管理、投诉解决等细节。体验中发现的问题主要是旅游俱乐部与体验者之间的协议性不强,旅游俱乐部对合同中的部门内容没有明确的约定,领队导游的讲解水平不高,景区缺乏供游客休息的专用场所,车辆管理不规范,没有应急设备和物资应对突发事件,个别景区脏乱、卫生差。

针对存在的问题,省消费者协会建议相关部门进一步加强对旅行社的信贷支持,全面实施对徒步旅行公司的黑名单管理制度。建议旅行社大力推进加强对徒步旅行公司的“互联网”支持,完善线上线下一体化旅游消费服务体系,加强对导游和徒步旅行从业人员的管理和培训,制定团体用餐服务标准,完善旅游合同条目,加强对徒步旅行消费胶葛调解机制的支持。建议各景区应强化根与和平举措,完善智能化宣传服务功能,加强商品和服务的监管和处理,切实维护消费者的合法权益。

地址:这里是您的公司地址  电话:+86-0000-96877  手机:+86-0000-96877

本网站内容来自于互联网或用户投稿,如有侵权,请联系我们删除 点击这里给我发消息

Copyright © 青绣山水网 版权所有  ICP备案编号:琼ICP备14001732号